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切記:追求CMMI不是“升級打怪”!小心吃了“舍本逐末”的虧
新聞類別: 行業(yè)動態(tài) 瀏覽量:4113

2020年,對于大多數(shù)企業(yè)而言,是個難過的坎兒。由于疫情突如其來,停工的停工,停產(chǎn)的停產(chǎn)……各行各業(yè)的日子都不好過,“壓力山大”的哀嚎聲此起彼伏。 

在當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展的“至暗時刻”,軟件行業(yè)最佳實踐“集大成者”——CMMI(能力成熟度模型集成)成為了一盞引路的明燈,為企業(yè)指明過程改進的方向,同時匹配完善的評估體系,幫助實施者快速找準(zhǔn)自己的位置。 

自2020年10月1日起,CMMI將全面進階V2.0時代。


對比此前V1.3的成熟度等級,CMMI V2.0增加了“Level 0”,即不完整級(Incomplete),從而更完整的體現(xiàn)了實際環(huán)境中的企業(yè)所處不同成熟度的事實。至此,CMMI V2.0可被劃分為6個成熟度等級:


  • 不完整(Incomplete)

  • 初步(Initial)

  • 管理(Managed)

  • 定義(Defined)

  • 量化管理(Quantitatively Managed)

  • 優(yōu)化(Optimizing)


從無意識到有目的、從項目局部到組織整體、從被動救火到主動出擊、從定性了解到定量預(yù)測和控制…… 成熟度級別的確能刻畫出一個企業(yè)能力的變化。


乍看之下,這些成熟度等級好像“打怪游戲”中的各個關(guān)口,級別越高,代表著難度越大,如若順利通關(guān),則意味著更高的榮譽和成就。 


其實不然,若僅僅關(guān)注級別這個“產(chǎn)出”,很可能忽略了“根本”。 


什么是“本”呢? 



1、能力建設(shè)是本



CMMI V2.0的強調(diào)持續(xù)改進的理念,這個更符合改進的客觀規(guī)律:企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)所需的各種能力,在不同時期和階段(成熟度)都是需要的,只是水平要求不一樣,應(yīng)該把注意力放在各項相關(guān)能力(體現(xiàn)為各個實踐域)的培養(yǎng)和提升上,而不是最后的成熟度級別。就如“打怪過關(guān)”,必須專注于過程中打敗各個小怪和大Boss,使得所需的各種技能、裝備的不斷升級,才能順利過關(guān)。 


所以,在我們熟知的成熟度級別(Maturity Level)外,CMMI V2.0突出強調(diào)了能力等級(Capability Level),其目的,在于刻畫出某一實踐域的能力建設(shè)的主要階段,其意義在于幫助企業(yè)有效辨明改進的途經(jīng),為過程改進工作指明方向,同時指導(dǎo)企業(yè)分清輕重緩急,做出更加有序、步步為營的能力建設(shè)和性能提升計劃,各方面的能力到位了,企業(yè)也就達到了相應(yīng)的成熟度級別的要求。 


然而這個過程,不能一蹴而就。只有長期堅持推進,才能有效收獲結(jié)果。 



2、組織績效和性能是”本“



性能(Performance)的改善,理應(yīng)是企業(yè)導(dǎo)入CMMI的最主要目的。CMMI V2.0比以往的版本都更突出強調(diào)效果,模型的內(nèi)容和評估的方法都在強調(diào)實踐的意圖和價值的實現(xiàn),確保成熟度級別和企業(yè)在過程性能提升的收獲相一致。亮麗的證書,的確是值得慶賀的高光時刻,而且也能助力企業(yè)的發(fā)展,但組織性能的提升,更是這一切的“本源”。 

所以,如果認(rèn)為CMMI的價值不過是一張好看的證書,或是一個競標(biāo)資質(zhì),“過了海就是神仙“,從而急功近利,發(fā)揮“應(yīng)試”專長,希望以最小的成本代價換取最高等級的認(rèn)證通過,之后就束之高閣,積灰蒙塵……這些,都是結(jié)結(jié)實實地掉進了“本末倒置”的大坑。畢竟,能力的建立,性能的提升,才是長久能得到市場客戶青睞的“王道“。 

企業(yè)使用CMMI不成功有很多現(xiàn)實原因,比如領(lǐng)導(dǎo)不夠重視,參與并治理的力度不夠,投入的支持資源不足等,導(dǎo)致過程實施無法獲得有效支撐;又或者導(dǎo)入CMMI的過程中脫離企業(yè)實際的需要和環(huán)境,“照貓畫虎”最終無法獲得令各方認(rèn)同的實際效果。這些都與當(dāng)初決策時對“本”和“末”的判斷或多或少有些關(guān)聯(lián)。 

往大處說,實施CMMI其實是個“功在當(dāng)下,利在千秋”的過程,猶如金庸說的修煉“內(nèi)功”雖然前期看似收效緩慢,可若潛心堅持,把握住了精髓,一定能收獲事半功倍的大驚喜。 

可惜,一些企業(yè)缺乏的往往是前期階段“磨刀”的耐心,一心一意地想要急功近利“砍柴”,結(jié)果聰明反被聰明誤,最終吃了“舍本逐末”的虧。



文章來源:CMMI研究院